Cases
Hver case tager udgangspunkt i reelle udfordringer og behov, der er identificeret gennem brugerundersøgelser og ekspertinterviews.
Case 1
Usynlige handicap
Forestil dig at skulle navigere i en lufthavn, hvor der er larm, mennesker overalt og du ikke kan overskue, hvor du skal hen. Du har planlagt din rejse minutiøst, men ét uventet skift i gate, udtagelse til sikkerhedskontrol eller en afbrydelse i planen kan få hele strukturen til at falde sammen.
På trods af de senere års øgede opmærksomhed på usynlige handicap, står millioner af mennesker med ADHD, autisme, angst, kognitive vanskeligheder eller andre skjulte handicap stadig over for overvældende udfordringer, når de skal navigere i offentlig transport. Fra overstimulering i travle omgivelser til utydelig skiltning og uforudsigelige ændringer – det er udmattende og det kan være forskellen mellem at deltage og at blive hjemme. Når du bruger alt din energi på at finde vej, er der ikke noget tilbage til at være social når du når frem. Som person med et usynligt handicap kan man ofte have et behov for ekstra tid, støtte og tålmodighed.
Dette kalder på nye tilgange, der går ud over diagnoser og i stedet fokuserer på individuelle behov. Der er behov for at udvikle løsninger, der understøtter at personer med usynlige handicaps kan komme fra A til B med større lethed, selvtillid og autonomi, hvad end det er på vej til lufthavnen, i bussen, toget eller et besøg i storcenteret.
Så hvordan kan vi udvikle intuitive, mobile og inkluderende værktøjer, der understøtter planlægning, navigation i omgivelser og tilgængelighed af relevant viden, når du har brug for det?
Benspænd:
- Løsningen skal kunne benyttes i crowdede og støjende omgivelser, uden at tiltrække sig opmærksomhed.
- Mental energiforbrug er en stor udfordring, derfor er der brug for løsninger som er så intuitive og brugervenlige som muligt, så der ikke skal bruges unødvendig energi.
- Løsningen skal kunne tages med overalt, og være fleksibel nok til at kunne rumme flere spektre af usynlige handicaps.
Case 1
Team 5: CALMPATH
Wiktoria Kawa, Chrysiida Drakopoulou, Mariam Said, Jakub Piotrowski, Pavel Savinov
Stressfri lufthavnsnavigation for neurodivergente rejsende. Lufthavne kan være overvældende med skarpt lys, høje annonceringer og store menneskemængder, hvilket ofte fører til sensorisk overload og angst for neurodivergente rejsende. CALMPATH er en personlig navigationsassistent, der guider brugeren gennem lufthavnen via “rolige ruter”, som bevidst undgår støj og trængsel. Appen tilbyder trin-for-trin vejledning med et lav-stimulerende interface og inkluderer funktioner som minispil til pauser, overblik over stillezoner og et diskret digitalt kort til lufthavnens personale. Ved at skabe mere uafhængighed og selvtillid sikrer CALMPATH en mere inkluderende rejse for alle.
Case 1
Team 6: TROLLEYBUDDY
Ananya Patankar, Danna Valentina P. Sanchez, Ane Caroline Aaen, Anne F. Hutcheson, Pravdomil Toman
Din personlige guide gennem lufthavnens kaos. Lufthavne er ofte præget af et massivt informationspres, som kan virke overvældende for neurodivergente rejsende og skabe usikkerhed om, hvornår man skal nå sin gate. Faktisk overvurderer 60% af alle passagerer, hvor lang tid det tager at nå frem, hvilket skaber unødig stress. TrolleyBuddy løser dette ved at integrere en intelligent skærm direkte i lufthavns-bagagevognen. Interfacet giver et simpelt overblik over ruten, boarding-tid og gate-ændringer, så man slipper for konstant at tjekke telefonen eller uoverskuelige lystavler. Det er en løsning, der gør rejsen lettere for alle – fra den trætte rejsende til dem, der har brug for ekstra støtte til at bevare roen.
Case 1
Team 7: GUIDIN
Asmaa A. O. Aden, Satya Libert, Ayushman Sihag, Jin Choi
Navigation skræddersyet til dine behov. For rejsende med usynlige handicap som ADHD eller kroniske smerter kan store lufthavne være en uoverskuelig udfordring. GUIDIN er en personlig navigations-app, der er skabt til at bringe komfort, selvtillid og uafhængighed til alle brugere. Appen adskiller sig ved at tilbyde ruteplanlægning baseret på personlige præferencer, såsom at undgå trapper, prioritere lavere stimulering eller indlægge ekstra pauser i stillezoner. Med avanceret “Augmented Reality” (AR) vejledning direkte på telefonen og tidssensitive notifikationer om boarding, sikrer GUIDIN, at brugeren altid føler sig guidet og tryg hele vejen til gaten.
Case 1
Team 8: PANDA
Lidiia Moisieieva, Mark van Damme, Ruimin Zhang, Pedro Costa
Din usynlige navigations-assistent. For mange mennesker med usynlige handicap kan det være en barriere at navigere i det offentlige rum uden den rette støtte. Panda er en navigations-assistent, der er designet til at gøre rejsen tryg og overskuelig gennem personlig tilpasning. Appen lader brugeren vælge præcis den form for hjælp, de har brug for – uanset om det er visuelle cues med store ikoner, stemmevejledning eller haptisk feedback gennem vibrationer. Ved at kombinere et simpelt interface med realtids-navigation og fremskridtsmåling, hjælper Panda brugere i alle aldersgrupper med at bevare uafhængigheden og nå sikkert frem til deres destination.
Case 1
Team 9: Be on Time
Selma Ranløv, Lotte M. Klixbüll, Sidsel Rasmussen, Christian Munch Skylv, Mohammed Al Saadi
Ro til at zone ud, uden at komme for sent. For mange med ADHD eller autisme kan offentlig transport i myldretiden være en kilde til stor kognitiv træthed, hvilket ofte fører til, at man “zoner ud” og misser sit stop. B on Time løser dette ved at flytte fokus fra komplekse skærme til intuitiv, haptisk feedback. Løsningen består af en baggrunds-app, der trækker data fra kendte rejseapps, og en diskret bærbar enhed, der giver en blid vibration ét minut før ankomst. Med et hold bestående af medlemmer med både autisme, ADHD, ordblindhed og blindhed, er løsningen skabt med dyb indsigt i tilgængelighed; den hjælper ordblinde ved at erstatte vejnavne med simple retningsanvisninger og støtter blinde brugere via lydsignaler i høretelefonerne. B on Time gør rejsen 10 % mindre stresset ved at give brugeren trygheden til at forsvinde ind i sin egen verden, vidende at teknologien nok skal kalde dem tilbage i tide.
Case 1
Team 10: DSBetter
Nana Piathip Saengduan, Lisbeth Andersen, Anmol Agarwal, Tor Ohlsson, Asger Falck
En tilgængelig serviceterminal til stationen. Mange passagerer med usynlige handicap kan føle sig fortabte eller “fanget” i de travle stationsmiljøer, hvor information via højttalere og lystavler ofte er svær at afkode. DSBetter løser dette ved at introducere en fysisk, digital serviceterminal designet specifikt til at fremme uafhængighed og forudsigelighed. Terminalen tilbyder et tovejs-kommunikationssystem med hurtige svarmuligheder, ruteinformation og dedikerede tilgængelighedsfunktioner såsom audio-støtte og taktile knapper. Ved at skabe et fast holdepunkt på perronen sikrer DSBetter, at alle rejsende kan få hurtig hjælp og præcis information, hvilket gør stationsoplevelsen bedre for alle.
Case 1
Team 11: CUE
Philippa Helfrich, Tailiê Gomide Tonetto, Naia Urraca, Harro Krog, Charalampos Stathopoulos
Din personlige vejviser til en forudsigelig rejse. CUE er designet til at hjælpe rejsende med usynlige handicap ved at skabe en dyb forståelse for deres individuelle behov gennem en AI-baseret profil. Systemet tænker forud ved at give realtidsinformation om destinationens tilgængelighed og menneskemængder, så man eksempelvis kan undgå et overfyldt museum. Det mest unikke ved CUE er den fysiske enhed, der guider brugeren med dynamiske ruteanvisninger direkte til de bedst egnede ind- og udgange, uden at man behøver at kigge på sin telefon. Med funktioner som en dedikeret “panik-knap” og muligheden for lynhurtigt at generere en ny rute ved uventede forhindringer, giver CUE brugeren kontrollen og trygheden tilbage i det offentlige rum. Se prototypen her.
Case 1
Team 12: easYwaY
Victoria Taylor, Inyoung Chae, Lilly Wong, Filip Ustrobinski, Junyu Xu
Find din rolige vej frem. Mens eksisterende tjenester som Google Maps og Rejseplanen ofte fokuserer på kørestolsadgang eller hurtigste rute, mangler der løsninger til de 17% af befolkningen med usynlige handicap. easYwaY er en navigations-app designet specifikt til at give vejledning og støtte til denne målgruppe ved at tilbyde alternative rutevalg. Brugere kan vælge en “Quiet Lane” for at undgå menneskemængder, en “Scenic Pathway” for en smuk og beroligende tur, eller en “Smooth Journey” for maksimal tilgængelighed. Med funktioner som kontrol af tekststørrelse, en nødknap og en brugertilpasset menu mindsker appen stress og øger autonomien i hverdagens mobilitet. Se prototypen her.
Case 1
Team 13: Cobility
Seoyoon Huh, Kaveh Rashvand, Yasmine Kennou, Pedro Diniz, An Yilin
Navigation på egne præmisser. For de 15-20 % af verdens befolkning, der er neurodivergerende, kan hverdagens navigation føre til kognitiv træthed og social isolation. Cobility er skabt ud fra visionen om, at verden skal kunne navigeres af alle. Løsningen er et system, der lader neurodivergente personer planlægge og navigere verden på deres egne præmisser. Appen tilbyder to unikke tilstande: “Plan Mode”, hvor ruten kan forberedes i detaljer hjemmefra, og “Go Mode”, der yder trin-for-trin vejledning i realtid med Augmented Reality (AR). Ved at give brugeren kontrol og forudsigelighed, sikrer Cobility, at man ikke behøver at blive hjemme for at føle sig tryg.
Case 1
Team 14: Travel Calm
Lara Freire, Lekha D., Beatriz Carneiro, Fabian Wigforss, Emil Zawistowski
Rejs på dine egne præmisser. Store lufthavne kan være en kilde til voldsom sensorisk overload, mangel på assistance og svære udfordringer ved uventede ændringer. Travel Calm er en digital rejseledsager, der gør det muligt for rejsende at “rejse i fred” ved at tilbyde værktøjer til både forberedelse og realtids-navigation. Appen lader brugeren gennemgå lufthavnen virtuelt før ankomst, planlægge præcis timing for hvert skridt og modtage personlige ruter baseret på en unik “Sensory Guide”. Ved at bruge moderne 3D-modellering og realtidsopdateringer hjælper Travel Calm brugeren med at navigere uden om støj og menneskemængder, så rejsen foregår på brugerens egne præmisser.
Case 1
Team 15: TEDDY
Nafsika Theou, Lin Nora Tollefsen, Maria Foschi, Julien Chalhoub, Akash Neil Das
Din intelligente ledsager til en rolig rejse. For mange rejsende med usynlige handicaps kan turen til lufthavnen være præget af angst for overstimulering og kaos over at skulle navigere mellem utallige apps. Teddy er en innovativ rejseledsager, der samler realtidsdata fra transport, fly og kalender i ét enkelt dashboard. Brugeren kan skræddersy sin egen digitale ledsager og få adgang til et “Community Sensory Map”, hvor andre deler erfaringer om støj og menneskemængder. Teddy fungerer som en intelligent støtte, der træder til ved f.eks. togforsinkelser med beroligende beskeder, vejrtrækningsøvelser eller minispil for at forebygge panik. Ved at transformere komplekse rejser til klare, guidede trin, gør Teddy det muligt for alle at nå deres gate med selvtillid og ro i sindet.
Case 1
Team 16: Chestnut
Èlia Lloansí Gelabert, Dania Andreakou, Veronika Akmalova, Katharina Kessler, Leonhard Pauli
Din sikre base på farten.
Lufthavne kan være ekstremt udfordrende for personer med usynlige handicap på grund af sensorisk overload og uventede ændringer, som f.eks. et pludseligt gate-skift. Chestnut fungerer som en personlig rejseledsager, der tager højde for brugerens specifikke behov, såsom præferencer for ruter med mindre støj eller færre mennesker. Ved hjælp af et intuitivt interface og Augmented Reality (AR) navigation guider appen brugeren roligt gennem lufthavnen. Hvis der opstår ændringer undervejs, træder Chestnut til med det samme for at lede brugeren sikkert videre, hvilket fjerner usikkerheden og gør rejsen til en rolig oplevelse.
Benspænd:
- Løsningen skal kunne tages med overalt, og være fleksibel nok til at kunne modtage informationer fra flere sektorer
- Tid og overskud er en kæmpe mangelvare for pårørende, derfor er der brug for løsninger som er så intuitive og brugervenlige som muligt, så der ikke skal bruges unødvendig energi.
- Løsningen skal tage højde for at familier og pårørende ofte befinder sig i et spændingsfelt med stort behov for koordinering og organisering, samtidig med at opleve stor følelsesmæssig belastning.
Case 2
Pårørende
Forældre og pårørende til mennesker med handicap, står ofte i så svære livssituationer, at det medfører overbelastningssymptomer, mentalt stress, skyldfølelse,og oplevelser af utilstrækkelighed. Erfaringer fra familierettede indsatser viser, at forældre til børn med handicap i gennemsnit er i kontakt med 33 forskellige fagfolk om året, og forældrene står ofte alene med ansvaret uden overblik over, hvem der gør hvad, hvornår og hvor.
Det stiller store krav til forældrenes koordineringsarbejde at skulle holde styr på møder med fagpersoner, træningsplaner, hospitalsundersøgelser, beskeder fra institutionen, sundhedsfaglige anbefalinger og sociale aktiviteter – samtidig med at de forsøger at skabe en stabil og tryg hverdag for hele familien. Forældre beskriver det ofte som at være projektleder for et liv, uden at have fået en manual. ”Du har ikke tid til at lede efter hjælp, du har brug for, at hjælpen finder dig”. Mange pårørende efterspørger derfor en form for personlig projektkoordinator – et værktøj, der kan samle informationer, synkronisere aftaler og skabe struktur i en kompleks hverdag. Et værktøj som kan samle trådene, ikke skabe nye.
Et godt forældrenetværk kan være forskellen mellem at føle sig fortabt og at føle sig støttet. Derfor efterspørger forældre og pårørende, i høj grad, kontakt til andre familier, som kan dele erfaringer, tips og tricks og støtte til ”at mestre en rolle, som ingen har lært dig”. De oplever at sidde alene med spørgsmål, som andre allerede har fundet svar på, men de ved ikke, hvor de skal spørge. De mangler dermed en løsning, der kan forbinde pårørende med hinanden og med relevante ressourcer.
Så hvordan kan vi udvikle en løsning, der hjælper pårørende med at koordinere og strukturere informationer fra forskellige aktører (institution, sundhed, kommune), og samtidig være intuitive, fleksible og tilpasset familiens behov. En løsning, der ligeledes kan facilitere kontakt til netværk, deling af erfaringer og social støtte for pårørende?
Case 2
Team 2: Insight Link - A Caregiver Community
Chen Yu, Shivani Kumar, Razvan Gheorghe, Yuhan Xia, Oswaldo Hernandez
Styrkelse af støttenetværk for pårørende. Mange pårørende kæmper med en hverdag præget af social isolation og en overvældende mangel på tilgængelig viden. Insight Link løser dette ved at samle decentraliserede ressourcer i én tilgængelig platform, der fungerer som et digitalt støttenetværk. Løsningen tilbyder realtids-vejledning og værktøjer til at øge pårørendes produktivitet, samtidig med at den bygger bro over det vidensgab, der ofte efterlader omsorgspersoner alene med det følelsesmæssige og økonomiske pres. Ved at centralisere information og skabe et stærkt fællesskab, sikrer Insight Link, at ingen pårørende skal stå alene med ansvaret. Se prototypen her.
Case 2
Team 4: UniCaris
Hanne Hansen, Steve Zimmerman, Louis Leblanc, Yvonne Lamisi Bukari, Andrea Lukacs
En samlet platform til hele plejerejsen. For mange pårørende er hverdagen præget af “koordinationskaos”, hvor vigtig information er spredt over utallige apps, kalendere og beskeder. UniCaris er skabt af pårørende til pårørende for at løse dette problem gennem én samlet platform. Løsningen integrerer alt fra medicinhåndtering og daglige logbøger til smart koordinering mellem flere omsorgspersoner og adgang til kritiske helbredsoplysninger. Ved at centralisere de praktiske opgaver mindskes risikoen for burnout, så de pårørende endelig får overskud og tid til at hvile.
Case 3
Kommunikation
Kommunikation er vores adgangsbillet til den sociale verden. Hvad enten det handler om sociale aktiviteter med vennerne, at få sagt det rigtige på en date, at deltage på en uddannelse eller at kunne udføre sit arbejde.
Kommunikationsvanskeligheder dækker over en lang række udfordringer, fra personer som oplever udfordringer med ordblindhed, til personer som kommunikerer via tegnsprog. Det kan være personer som har udtalevanskeligheder og personer som benytter talemaskine til at kommunikere fra tekst til tale.
Kommunikationsvanskeligheder kan opleves som at have noget vigtigt på hjerte, men ikke kunne få ordene ud. Du ved præcis, hvad du vil sige, men din samtalepartner forstår dig ikke. Samtalens tempo og udfordringen med at blive forstået gør kontakten akavet – og hver gang du forsøger at rette op på misforståelsen, føles det som om du blot graver dig dybere ned i uforståenheden. Beskrivelser som disse er hverdag for millioner af mennesker med kommunikationsvanskeligheder, og det gælder både ansigt til ansigt kommunikation, og når det handler om digital kommunikation på skrift.
Så hvordan kan vi udvikle en løsning, der understøtter kommunikation for mennesker med kommunikationsvanskeligheder? Løsningen skal tage højde for tempo, flow og kunne hjælpe med at formidle budskaber og intentioner – både fra og til brugeren – i realtid.
Og hvordan kan vi udvikle en løsning, der gør det muligt at formulere sig digitalt – tydeligt, trygt og med korrekt intention. En god løsning skal ikke bare oversætte ord, den skal oversætte intentioner, følelser og behov, og skabe en oplevelse af at blive forstået og at kunne udtrykke sig.
Benspænd:
- Løsningen skal kunne benyttes i støjende omgivelser.
- Den skal kunne benyttes til at føre en privat eller intim samtale i et offentligt rum, uden at gøre sig bemærket af omgivelserne.
- Løsningen skal være transportabel og let anvendelig i dagligdagen.
Case 3
Team 1: OSMOSIS AI
Jens Christian Sørensen, Liv Bechet, Almina Kocabas, Gifhar Rahman
En realtids-assistent til naturlig kommunikation. Osmosis AI adresserer en af de største udfordringer i hverdagen for mennesker med kommunikationshandicap: tempoet i naturlige samtaler. Da traditionelle værktøjer som øjenstyring eller indtastning ofte er for langsomme til at følge med hurtig tale, skaber Osmosis AI en bro ved hjælp af intelligent AI. Løsningen fungerer som en realtids-assistent, der forstår samtalens kontekst og lynhurtigt genererer svarmuligheder, som brugeren kan vælge imellem. Dette gør det muligt for alle at udtrykke deres præcise intentioner og deltage aktivt i sociale interaktioner, mens de sker – hvilket gør samtaler mere inkluderende og naturlige for alle parter.
Case 3
Team 3: A Keyboard That Knows You
Wiktoria Sodel, Laura Moreno, Krish Waghresha, Kyle Nathan Yahya, Tamanna Shabnam
Samtaler i øjenhøjde gennem intelligent kontekst. For brugere af kommunikationshjælpemidler (AAC) kan tempoet i en almindelig samtale være en barriere, da det ofte tager lang tid at formulere sætninger. Teamet har udviklet et intelligent tastatur, der “kender dig” ved at inddrage kontekstuelle data som lokation og samtalepartner. Ved at vide, om brugeren er på en café eller taler med en professor, kan systemet tilbyde langt mere præcise ordforudsigelser. Målet er at reducere svartiden til blot 1-2 sekunder per frase, hvilket transformerer teknisk kommunikation til naturlige samtaler, der rent faktisk føles som samtaler.